率先駛向產(chǎn)業(yè)新大陸的先行者,往往可能最先挖到產(chǎn)業(yè)的“金礦”。
2025外灘大會上,獨立運營一年半后的螞蟻數(shù)科,交出一份超行業(yè)預(yù)期的答卷。據(jù)螞蟻數(shù)科CEO趙聞飆透露,去年就已實現(xiàn)盈虧平衡,預(yù)計今年營收增長50%,且“利潤還不錯”。
這個成績,在中國企業(yè)級軟件市場中,已經(jīng)相當(dāng)不錯。
取得這個成績的背后,是螞蟻數(shù)科目前兩大核心業(yè)務(wù):企業(yè)級AI服務(wù)和Web3產(chǎn)品。
短短半年時間里,螞蟻數(shù)科的企業(yè)級AI服務(wù)推出了包括智能體開發(fā)平臺Agentar、行業(yè)大模型、智能體應(yīng)用在內(nèi)的全棧AI服務(wù)體系,還與多家企業(yè)探索出了全新的“按效果付費”模式。而Web3產(chǎn)品RWA也完成了數(shù)字通證的產(chǎn)業(yè)化進展,從新能源賽道擴展至算力領(lǐng)域,并逐步向海外擴張。
其中,最為重磅的就是顛覆傳統(tǒng)軟件行業(yè)的“按效果付費”。
這種先幫企業(yè)做增長、賺到錢,再談收費的方式,和傳統(tǒng)的項目制或SaaS訂閱制模式有著本質(zhì)的不同。一個是看效果,一個是看付出。
這樣做的好處,就在于讓很多中小企業(yè),能夠真正用得起、用得上AI。科技公司也借此,進一步深入到產(chǎn)業(yè)的腹地。
可以預(yù)見的是,這一新商業(yè)模式將會徹底改變企業(yè)級軟件市場的格局。
畢竟,在大模型給產(chǎn)業(yè)帶來巨大變革的今天,“企業(yè)期待AI能真正在業(yè)務(wù)和智能化層面產(chǎn)生價值和提升,而非僅僅是工具層面的提效。”趙聞飆說。
這條從“科技工具”到“價值共創(chuàng)”的路,螞蟻數(shù)科每一步都踩在了產(chǎn)業(yè)的核心痛點上。
與此同時,AI時代,中國企業(yè)級軟件“付費難”的困境也迎來了破局時刻。
按效果付費
破局產(chǎn)業(yè)AI落地
今年是大模型爆發(fā)的第三年,也是走向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的關(guān)鍵年。
去年,很多企業(yè)都在理解AI,并嘗試AI落地企業(yè)業(yè)務(wù)。邁入今年,很多企業(yè)已經(jīng)開始將AI技術(shù)應(yīng)用到具體業(yè)務(wù)流程,嘗試解決復(fù)雜問題的同時,也越來越關(guān)注AI帶來的實際業(yè)務(wù)效果。
不過,想要真正利用AI解決企業(yè)復(fù)雜場景問題,就必須要深入產(chǎn)業(yè)核心腹地,“AI必須要在產(chǎn)業(yè)里找到它真正生存的根基。”螞蟻數(shù)科副總裁余濱如此說道。
(螞蟻數(shù)科副總裁余濱)
但是,當(dāng)前“AI還普遍還停留在一個工具提效階段,真正將業(yè)務(wù)智能化,把業(yè)務(wù)效果做出來,還沒有實現(xiàn)。”趙聞飆說道。
以此前火熱的智能體來說,最近熱度有所下降,原因就在于,市場中很多都是通用智能體。不同的產(chǎn)業(yè)之間都存在著行業(yè)壁壘,目前的通用型智能體并不能夠做到“一通百通”,而只有“專才生”才能夠解決真正產(chǎn)業(yè)問題。
那么,怎么才能讓AI創(chuàng)造出明顯的業(yè)務(wù)效果?
首先,要有一套能夠讓企業(yè)AI能夠做到“出場即專家,淺調(diào)即高效”的技術(shù)應(yīng)用底座。
相比于其他企業(yè),螞蟻數(shù)科選擇了一條差異化之路:
即不做基礎(chǔ)大模型,但做基礎(chǔ)模型之上的所有,包括智能算力調(diào)度、行業(yè)大模型、智能體開發(fā)平臺,及各類智能體應(yīng)用,如ToC理財顧問,ToB營銷智能體等,以及更上層的智能終端設(shè)備。
不卷基礎(chǔ)模型,但卷基礎(chǔ)模型之上的一整套AI方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)AI業(yè)務(wù)價值的交付,這無疑也契合當(dāng)下企業(yè)落地大模型產(chǎn)生業(yè)務(wù)效果的核心訴求。
有了技術(shù)底座卻并不意味著高枕無憂,企業(yè)想要落地AI,仍面臨著成本投入的“囚徒困境”。
今年初,余濱在拜訪一家區(qū)域性銀行時,行長坦言“想做AI,但不敢投”,一方面擔(dān)心前期幾百萬的投入看不到回報,另一方面怕技術(shù)團隊跟不上,最后成了“面子工程”。
這種“不敢投、不會用”的困境,在中小金融機構(gòu)和企業(yè)中尤為普遍。
對此,螞蟻數(shù)科率先落地“按效付費”模式,支持企業(yè)客戶根據(jù)大模型應(yīng)用的實際效果(如業(yè)務(wù)增長或成本節(jié)省)來付費,而非傳統(tǒng)的項目制或訂閱制模式。
如一些中小銀行,想要落地AI產(chǎn)品,但并沒有更多的預(yù)算。螞蟻數(shù)科為其提供“財富助理”智能體,幫助銀行客戶經(jīng)理提升服務(wù)效率?;?ldquo;按效付費”合作模式,該銀行實現(xiàn)了理財交易規(guī)模增長20%。該行長主動找到余濱表示:“首年的分潤我們?nèi)o你們,希望能長期合作”。
而這一商業(yè)模式成立的關(guān)鍵,就在于螞蟻數(shù)科能夠解決產(chǎn)業(yè)核心的需求。
比如,在國內(nèi)降息背景下,很多銀行都在從儲蓄向理財服務(wù)轉(zhuǎn)型,這個過程中就對“AI理財師”有極大的需求。
一些銀行機構(gòu)的理財師數(shù)量較少,服務(wù)能力不足,特別是在區(qū)域性銀行或稍微偏遠地區(qū)的銀行,缺乏好的理財師。
而螞蟻數(shù)科的AI理財師智能體,則沉淀了專業(yè)理財師的知識與積累,能夠明顯提升人類理財師的服務(wù)規(guī)模和能力。
“我們基于螞蟻實踐經(jīng)驗,將原本屬于專業(yè)理財經(jīng)理的經(jīng)驗,沉淀至其大模型產(chǎn)品當(dāng)中,這是這個商業(yè)模式成立的關(guān)鍵。”余濱說道。
能精準(zhǔn)地抓住剛需的痛點,代表螞蟻數(shù)科對產(chǎn)業(yè)的深刻理解,這里面沒有十年以上的經(jīng)驗很難做到。目前,螞蟻數(shù)科已經(jīng)與部分戰(zhàn)略級客戶達成了基于關(guān)鍵業(yè)務(wù)效果的合作模式,將逐步向全行業(yè)推廣。
這種“效果導(dǎo)向”的模式,背后是螞蟻數(shù)科已經(jīng)形成大模型落地產(chǎn)業(yè)的“ACE”(Align-Construct-Evaluate)三步方法論:
第一步,是與客戶進行價值定位,一同找到可衡量的、最有價值的業(yè)務(wù)目標(biāo);
第二步,根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo),為客戶構(gòu)建一整套從模型到應(yīng)用的解決方案與實施路徑;
第三步,通過持續(xù)聯(lián)合運營,確保業(yè)務(wù)效果最終達成。
這種“方法論+模式創(chuàng)新”的組合,也讓螞蟻數(shù)科的AI業(yè)務(wù)快速滲透到更多行業(yè)。
目前,螞蟻數(shù)科企業(yè)級AI服務(wù)主要聚焦在金融和新能源兩個行業(yè),而且實現(xiàn)了100%的增長。同時,除了這兩個行業(yè)之外,還在80多個行業(yè)都已有應(yīng)用。
余濱透露:“現(xiàn)在每天都有機構(gòu)找我們談按效付費,甚至有客戶簽了5年的長期合約,這在以前是不可想象的。”
AI+Web3
智能化重構(gòu)全球資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)
這次外灘大會,如果說AI業(yè)務(wù)的突破靠的是“模式創(chuàng)新+產(chǎn)業(yè)縱深”,那螞蟻數(shù)科Web3業(yè)務(wù)的突圍則靠的是持續(xù)的“技術(shù)創(chuàng)新+全球布局”。
“通證只有從虛擬世界中的價值存儲和投機交易對象,轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q實體經(jīng)濟中信任、效率與成本問題的工具,才能真正形成可持續(xù)、有深度、有廣度的生態(tài)體系,迸發(fā)出應(yīng)有的價值。”9月11日,在2025 Inclusion·外灘大會上,螞蟻集團CEO、螞蟻數(shù)科董事長韓歆毅說道。
2024年,螞蟻數(shù)科在香港落地首單新能源RWA時,行業(yè)中還有人在質(zhì)疑“實體資產(chǎn)上鏈有沒有價值”。當(dāng)時團隊遇到的最大難題,是如何讓投資者相信“鏈上的充電樁數(shù)據(jù)是真實的”——畢竟,傳統(tǒng)的資產(chǎn)證明靠的是紙質(zhì)文件,而區(qū)塊鏈提供的是實時、不可篡改的數(shù)據(jù)。
為了解決這個問題,螞蟻數(shù)科的技術(shù)團隊做了兩件事:
一是開發(fā)“可信一體機”,把充電樁的IoT數(shù)據(jù)直接接入?yún)^(qū)塊鏈,避免中間環(huán)節(jié)篡改;
二是引入零知識證明(ZKP)技術(shù),讓數(shù)據(jù)在保密的同時,能被驗證真實性。
“RWA就像資產(chǎn)‘上市’,如果看不到底層資產(chǎn)的真實情況,就沒人敢投。”螞蟻數(shù)科CTO閆鶯在2025外灘大會上強調(diào),螞蟻數(shù)科做RWA的核心原則是“資產(chǎn)可信、數(shù)據(jù)透明”。
如今,這個原則已經(jīng)延伸到更多領(lǐng)域,如算力資產(chǎn)上鏈時,他們會實時同步服務(wù)器的運行狀態(tài);儲能柜上鏈時,會跟蹤充放電數(shù)據(jù),確保資產(chǎn)質(zhì)量等。
從底層技術(shù)來看,一年多過去,螞蟻數(shù)科已經(jīng)搭建了一套從可信上鏈到流通的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,包括在海外市場推出Layer2區(qū)塊鏈Jovay,能將RWA的交易縮短至毫秒級。
但實體資產(chǎn)在鏈上流通,不光是要可信地流通,也要智能地流轉(zhuǎn)。其中,智能合約作為區(qū)塊鏈的核心執(zhí)行程序,是區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)自動運轉(zhuǎn)的中樞。
智能合約,本質(zhì)上是預(yù)設(shè)規(guī)則的自動執(zhí)行器——“如果滿足條件A,則執(zhí)行動作B”,它沒有感知能力,不會推理,更無法應(yīng)對復(fù)雜或未知場景,換句話說,它是“敏捷的”,但不是“智能的”。
因此,將AI融合進入智能合約之中,則成為了必要趨勢。
在2025 Inclusion·外灘大會通證經(jīng)濟論壇上,閆鶯宣布全新推出“智能代理合約(Agentic Contract)”,將在其L2 Jovay 上原生部署。
“這是針對智能合約的一次根本性升級”,她表示,智能合約將從基于預(yù)設(shè)規(guī)則的“自動化”向具備環(huán)境感知與動態(tài)決策能力的“自主化”轉(zhuǎn)型,助力全球價值網(wǎng)絡(luò)的智能躍遷。
據(jù)介紹,Agentic Contract引入AI智能體驅(qū)動智能合約,讓合約本身具備自主性,使其能夠基于AI進行環(huán)境感知、邏輯推理和動態(tài)決策,實現(xiàn)從“Smart Contract”走向“Agentic Contract”。
以供應(yīng)鏈、能源場景為例,AI代理可實時分析物流數(shù)據(jù),自動觸發(fā)智能合約支付運費;AI代理可以動態(tài)優(yōu)化收益分配,讓能源資產(chǎn)價值隨市場實時流動。
去年以來,螞蟻數(shù)科攜手朗新、協(xié)鑫、奧瑞德等企業(yè),成功將新能源、算力等實物資產(chǎn)以RWA通證形式在鏈上流通。
“Web3+AI不僅僅是技術(shù)突破,更是智能化新契約的誕生”,閆鶯總結(jié)說。面向未來,她認為資產(chǎn)通證化將率先爆發(fā),隨著Agentic Contract 的崛起,全球資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)將會得到智能化重構(gòu)。
AI軟件,掀桌子重做
大模型爆發(fā)三年后,企業(yè)級軟件正在呈現(xiàn)冰火兩重天。
就在9月10日,全球市場份額最高的數(shù)據(jù)庫軟件公司甲骨文市值單日暴漲2440億美元,而在此前AI數(shù)據(jù)公司ScaleAI的身價也高達了270億美元。
與此同時,國內(nèi)老牌軟件巨頭用友收入?yún)s連年出現(xiàn)停滯甚至下滑,一再裁員也難以扭轉(zhuǎn)局勢,因為降本難以解決技術(shù)落后帶來的產(chǎn)品、商業(yè)模式跟不上市場的問題。
每個時代的機遇下,都會誕生一批偉大的公司,市場大于移動互聯(lián)網(wǎng)十倍甚至百倍的AI時代,也一定是如此。
但這一代偉大的公司在哪兒呢?
“今年是誕生下一個字節(jié)和小紅書的時候了。”金沙江創(chuàng)始人朱嘯虎在2025外灘大會上拋下的這句預(yù)言,或?qū)⒁徽Z成讖。
但除了這些ToC的公司,很多偉大的ToB公司,往往是借助時代的機遇完成跨越式成長,百煉成金。不僅僅是在一個時代贏,而是能連續(xù)穿越周期。
被去“O”化很多年后,甲骨文依然能股價暴漲,業(yè)務(wù)還從軟件層的數(shù)據(jù)庫,向下拓展到了云基礎(chǔ)設(shè)施的算力服務(wù)。被英特爾在PC和數(shù)據(jù)中心吊打了兩個時代的英偉達,能在AI時代站上“宇宙第一股”的4萬億美元市值巔峰。
那么,怎么才能不斷穿越周期呢?答案是,擁抱變化。
相比于花樣百出的個人用戶服務(wù),企業(yè)級服務(wù)似乎百年不變,企業(yè)級軟件更是如此。在AI時代到來之前,企業(yè)級軟件要么按項目制收費,要么按訂閱制收費。
在之前,這些收費方式都很順理成章。一個是按我做一個項目付出了多少成本來收費,一個是按你用了多少我的產(chǎn)品來收費。但卻都不是終極答案。
“市場上的數(shù)科公司很多,我們想要做不一樣的。”趙聞飆說道。
2024年3月,螞蟻數(shù)科開始獨立運營,趙聞飆走馬上任后,就開始整合公司核心業(yè)務(wù)體系,甩出了兩張王牌,即企業(yè)級AI服務(wù)和Web3服務(wù)。
在一直低迷的中國企業(yè)級軟件市場中,也早就亟需一場新的革命。
“無論是AI,還是Web3,都會引發(fā)ToB市場的革新,并且這個范式的革新不亞于移動支付時代的變化。”趙聞飆說道。
螞蟻數(shù)科這兩個業(yè)務(wù)擁有一個最大的共性,就是讓客戶為價值付費。
除了上面講的AI業(yè)務(wù)按效果付費,RWA業(yè)務(wù)實際上也是解決了重資產(chǎn)公司的資產(chǎn)評估和流通難題,在幫企業(yè)獲得更便捷的融資通道的同時,收取一定的服務(wù)費。
AI時代的軟件付費模式,一定是“效果為王”,而螞蟻數(shù)科是這個時代的代表。
這兩個賽道的前景無疑是明確的,但行進的道路卻需要“摸著石頭過河”。對此,趙聞飆也明確表示:“如果以馬拉松來比,我覺得目前螞蟻數(shù)科還在前25%的階段。”
趙聞飆坦言,螞蟻數(shù)科尚處于剛起步加速的狀態(tài),未來三到五年才會真正進入高速發(fā)展,“而相比于企業(yè)營收利潤,我更關(guān)心把市場做大,將賽道做深,創(chuàng)造新東西、新模式出來。與這些相比,收入只是我第二梯隊的KPI。”
這種清醒的認知,能讓公司在行業(yè)狂熱時保持定力,在遇到挑戰(zhàn)時堅持深耕。
對于ToB服務(wù)來說,長期主義從來不是一句口號,而是“需要耐心、定力,堅持長期主義地投入。”趙聞飆說。
中國AI軟件的故事,才剛剛開始。